ברוך הבא לאתר של נעמה גורן – רפואה סינית להלן: "האתר").
השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים להלן ומהווה הסכמה מצדך לתנאים אלו במלואם.

אם אינך מסכים לתנאים – אינך רשאי לעשות שימוש באתר.

1. כללי
1.1. האתר מופעל על-ידי נעמה גורן, מטפלת מוסמכת ברפואה סינית, ונועד לספק מידע, הזמנת טיפולים, תשלום מקוון ותקשורת עם הקליניקה.

1.2. השימוש באתר מיועד לבגירים בלבד (מעל גיל 18) או לבני נוער באישור הורה.

2. השירותים הניתנים באתר
2.1. האתר מאפשר:

עיון בתכנים מקצועיים;

הזמנת טיפולים והעברת תשלום;

שליחת הודעות דרך טפסים, דוא"ל, או ווצאפ;

רישום לרשימת תפוצה – בכפוף להסכמה מפורשת.

2.2. השירותים באתר אינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי קונבנציונלי. כל שימוש במידע הרפואי המופיע באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.

3. התנהלות משתמשים
3.1. המשתמש מתחייב למסור פרטים מדויקים ועדכניים, לא להתחזות, ולא לעשות כל שימוש בלתי חוקי או מזיק באתר.

3.2. חל איסור מוחלט לשלוח באמצעות האתר או אליו תכנים בעלי אופי פוגעני, מסית, שקרי, פורנוגרפי, מסחרי לא מורשה, או מפר זכויות.

4. תשלום וביטול
4.1. תשלום עבור טיפול מתבצע באמצעות ספק סליקה מאובטח. פרטי התשלום לא נשמרים באתר.

4.2. מדיניות ביטולים:

ניתן לבטל טיפול עד 24 שעות לפני המועד ולקבל החזר מלא.

ביטול לאחר מכן יגרור חיוב מלא.

5. קניין רוחני
5.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, גרפיקה, סימני מסחר, קבצים, לוגו ותכנים מקצועיים – שייכות לבעלת האתר בלבד ואסור להעתיקם, לפרסמם או להשתמש בהם ללא אישור מראש ובכתב.

6. הגבלת אחריות
6.1. בעלת האתר תעשה מאמצים סבירים להבטחת תקינות ובטיחות השימוש באתר, אך לא תישא באחריות לתקלות, שיבושים, שגיאות או פרצות אבטחה.

6.2. ייתכנו שינויים בתכנים, בזמינות השירותים או בביצוע טיפולים – לפי שיקול דעת מקצועי, ובלא צורך בהודעה מוקדמת.

6.3. המידע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי אישי או אבחנה. השימוש בו נעשה באחריות המשתמש בלבד.

7. קישורים חיצוניים
7.1. האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים (כגון WhatsApp, דפי סליקה, Google Maps). אין אנו אחראים לתוכנם או לשירותיהם.

8. פרטיות ואבטחת מידע
8.1. מדיניות הפרטיות של האתר היא חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה. אנו ממליצים לעיין בה.

9. הדין החל וסמכות שיפוט
9.1. על השימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

9.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הקשורה לאתר תהיה לבית המשפט המוסמך בתל אביב בלבד.

10. מטפלות נוספות ואחריות מקצועית
10.1. חלק מהטיפולים הניתנים במסגרת הקליניקה עשויים להתבצע על-ידי מטפלות נוספות העובדות בשיתוף פעולה עם בעלת האתר.

10.2. כל אחת מהמטפלות פועלת בהתאם להכשרתה, רישוי מקצועי ותחום התמחותה, והאחריות המקצועית לביצוע הטיפול חלה על המטפלת שהעניקה את הטיפול בפועל.

10.3. בעלת האתר אינה אחראית באופן אישי לטיב הטיפול, האבחון, או ההתנהלות של מטפלת שאינה היא עצמה, אך תעשה מאמצים סבירים לוודא שהמטפלות העובדות מטעמה הן מוסמכות, מקצועיות ופועלות בהתאם לכל דין.

10.4. ככל שיש למטופלת טענה הנוגעת לטיפול שבוצע על-ידי מטפלת שאינה בעלת האתר – ניתן לפנות אלינו ואנו נבחן את הדברים בתום לב ונפעל למציאת פתרון הוגן.